Kebijakan Privasi

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, seperti: • Informasi akun: nama, alamat email, kata sandi terenkripsi • Informasi pembayaran: diproses secara aman oleh penyedia pembayaran pihak ketiga (kami tidak menyimpan data kartu kredit) • Konten yang diunggah: gambar yang Anda upload untuk diproses • Data penggunaan: log aktivitas, frekuensi penggunaan, preferensi render

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk: • Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan Layanan kami • Memproses transaksi dan mengirimkan notifikasi terkait • Merespons pertanyaan dan memberikan dukungan pelanggan • Mengirimkan informasi teknis, pembaruan, dan pesan promosi (dapat dihentikan kapan saja) • Memantau dan menganalisis tren penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau mentransfer informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali: • Penyedia layanan yang membantu operasional kami (hosting, pembayaran, analitik) — terikat oleh perjanjian kerahasiaan • Pemenuhan kewajiban hukum sesuai peraturan Republik Indonesia • Perlindungan hak, properti, atau keselamatan SnapyRender, pengguna, atau publik Layanan AI rendering yang kami gunakan menerima gambar Anda semata-mata untuk keperluan pemrosesan dan tidak menggunakannya untuk tujuan lain. Data Anda tidak dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga di luar kebutuhan operasional layanan ini.

Gambar yang Anda unggah disimpan di server yang berlokasi di Indonesia dan/atau penyedia cloud internasional bersertifikat. Data Anda dijaga dengan enkripsi AES-256 dalam penyimpanan dan TLS 1.3 saat transit. Gambar hasil render disimpan selama masa aktif langganan Anda, ditambah 30 hari setelah langganan berakhir. Setelah itu, data dihapus secara permanen.

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk: • Menjaga sesi login Anda tetap aktif • Mengingat preferensi dan pengaturan Anda • Menganalisis kinerja dan penggunaan platform (menggunakan data anonim) Anda dapat mengontrol penggunaan cookie melalui pengaturan browser Anda, meskipun hal ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur.

Kami mengimplementasikan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda, termasuk: • Enkripsi end-to-end untuk semua transmisi data • Autentikasi dua faktor (opsional untuk pengguna) • Audit keamanan rutin • Pembatasan akses data berdasarkan prinsip least privilege Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

Sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia, Anda memiliki hak untuk: • Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda • Meminta koreksi data yang tidak akurat • Meminta penghapusan akun dan seluruh data Anda • Menarik persetujuan penggunaan data untuk tujuan pemasaran • Mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui email di bawah ini.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi minimal 7 hari sebelum berlaku. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah tanggal berlakunya perubahan merupakan penerimaan Anda atas kebijakan baru.